Los Términos y condiciones de uso, regulan las condiciones de compra de los diferentes productos ofrecidos en nuestra web blessy.es, siendo esta propiedad de LOVE AND PHONE ACCESORIES SL (en adelante BLESSY), con NIF B87691572.

Los usuarios que realicen compras en blessy.es aceptan plenamente los presentes términos y condiciones y quedaran vinculados por estas, tal y como si fueran escritas en el momento de contratación/compra.

Sera obligatoria su lectura y la aceptación de las mismas antes de realizar la compra de cualquier producto a través de nuestra web

BLESSY se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento, sin aviso previo. Siempre estarán disponibles en nuestra web a disposición del usuario que desee consultarlas en cualquier momento.

Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados. En el momento de realizar la compra, el usuario acepta la conformidad con los precios y condiciones de compra aceptadas en ese momento concreto.

BLESSY se reserva el derecho de denegar y/o suspender el acceso a los servicios prestados en blessy.es por razones de vulneración de la buena fe contractual, incumplimiento de la legislación de aplicación, de los presentes Términos y condiciones de uso o en supuestos casos de fraude detectados.

Todas las compras realizadas por parte del usuario, se considerarán válidamente realizadas por el Cliente y serán vinculantes. En consecuencia, el Cliente será el responsable en exclusiva de cualquier compra realizada en nuestra web por parte de un tercero que haga uso de su usuario y contraseña u otros datos. Las compras realizadas en nuestra web por parte de un menor de edad que falsee la información de registro o lo haga en su nombre propio, se entenderá realizada bajo la supervisión y autorización de sus padres, tutores o representantes legales.

ENVÍOS

ENVÍOS GRATIS

El coste del envío será gratis para pedidos superiores a 40€

Para los pedidos inferiores a 40€ el coste del envío será de 3,99€

ZONAS DE ENVÍO

Se realizan envíos solo dentro del territorio Español, siendo estos: Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

TIEMPO DE TRANSITO

Los pedidos se procesan de lunes a viernes, de 9 a 11 de la mañana.

Por favor, recuerde que los pedidos efectuados los viernes por la tarde, los sábados y los domingos, se procesarán el lunes por la mañana.

Tiempo estimado de tránsito tras el envío:​

  • Envío Estándar: 2-5 días laborables.

Tan pronto como el paquete sale de nuestro almacén es enviado.

DÍAS FESTIVOS

Los pedidos recibidos en días festivos nacionales, regionales (Región de Murcia) o locales (San Javier), serán procesados el primer día laboral después de los días festivos.

Los pedidos recibidos en festividades como Navidad, Año Nuevo, etc. no se puede garantizar el plazo de entrega de compromiso. 

DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

Podrá devolver a nuestro almacén los artículos con los que no ha quedado satisfecho en un plazo de 14 días (el período de 14 días inicia el día en que recibe su pedido).

PASOS A SEGUIR

1. Introduzca el numero de pedido y los artículos que desea devolver.

2. Indique el motivo de la devolución.

3. Seleccione el cambio que desea realizar o recibir un vale (crédito en la tienda)

4. Añada un comentario para aportar mayores detalles. (Si desea realizar un cambio, por favor, escriba en este espacio con qué color/tamaño desea cambiar su artículo).

5. Los artículos deben de llegarnos en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Esto quiere decir: Sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas y con su empaquetado original intacto.

6. Seguidamente enviar a la siguiente dirección el articulo que desea cambiar, corriendo el cliente con las gastos de envío.

Una vez comprobemos que la mercancía se encuentra en perfecto estado y con su correspondiente formulario de devolución, procederemos a enviarle otra talla o modelo o un cupón por el valor de los artículos devueltos a la dirección de email con la que se hizo la compra. Este proceso puede tardar hasta 14 días. En ningún caso se reembolsa el dinero. ​

NOTA: Nuestro equipo revisará si la devolución ha cumplido con todas estas condiciones que se detallan antes de emitir un cupón o realizar un cambio. BLESSY se reserva el derecho de rechazar una devolución en caso de que no se cumplan con dichas condiciones. En tal caso, serás notificado vía email de que tu pedido no es objeto de devolución y se devolverá el paquete al remitente.

En el caso de productos personalizados, nunca se podrá realizar la devolución del mismo, salvo que sea por un defecto en la fabricación de dicho producto. En este caso, una vez recibido el producto en nuestras instalaciones, este será analizado por nuestro personal especializado para así determinar el defecto encontrado y proceder al envío de un nuevo producto de las mismas características

DIRECCIÓN DEVOLUCIONES

LOVE AND PHONE ACCESORIES SL (BLESSY)
Calle Isla Graciosa, 14A 30730 San Javier (Murcia) España

IMPORTANTE: En cualquier caso, para realizar una devolución deberá contactar antes de nada personalmente con nosotros en info@blessy.es643 49 96 22

SEGURIDAD

Nuestro sitio cuenta con los certificados de seguridad SSL (Secure Socket Layers) actualizados y vigentes, tanto en su navegación, como en el momento de facilitar datos de registro de usuario, direcciones, formas de pago, etc.

Se recomienda a los usuarios tomar algunas precauciones como: no facilitar a personales ajenas nombres de usuario y contraseñas, guardar dichos datos en lugar seguro y hacer uso siempre de nuestro sitio seguro SSL. En caso de tener la sesión iniciada, cerrar la misma antes de abandonar la web.

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